成果を上げる人は、
なぜ返事が速いのか。

返事が遅い。それだけで、せっかくの信頼や仕事の機会を失っている人がいます。私はそれを見るたびに、「非常にもったいない」と感じます。

こんにちは、ロッキー藤井です。

長年、ビジネスの現場で多くの人を見てきました。その中で気づいたのは、成果を上げる人と、なかなか成果につながらない人の違いは、才能や学歴だけではないということです。

毎日の小さな行動習慣の違いが、
数年後には大きな成果の差となって表れます。

今回は、その違いを「根っ子学――成果を生む10の行動習慣」として整理します。

最初にお伝えしたいこと

根っ子学は、人を
無理に変える学問ではない

ここでいう「成果を上げる人」とは、特別に能力が高い人ではありません。自分の現在地に気づき、小さな行動を自分で選び、日々1％の進化を積み重ねる人です。

「成果につながりにくい人」も、能力や人格を否定する言葉ではありません。成果につながる行動習慣が、まだ十分に身についていない状態を指します。

10の行動習慣

成果を上げる人と、
成果につながりにくい人の違い

第一の違い

レスポンスの速さは、
信頼を行動で表すこと

返事が遅いだけで、相手には「関心がない」「約束を大切にしていない」「判断が遅い」「仕事を任せにくい」「信頼してよいか分からない」と受け取られることがあります。

本人には、相手を軽く扱うつもりなどないかもしれません。しかしビジネスでは、「本人の気持ち」だけでなく、相手にどう伝わったかも結果を左右します。

レスポンスの速さとは、すぐに完璧な答えを出すことではありません。

これだけで、相手は安心できます。レスポンスの速さとは、単なる仕事の速さではなく、相手への愛・感謝・敬意・誠実さを行動で表すことなのです。

責める前に、奥を見る

返事が遅れる影根っ子を、
責めない

返事が遅れる背景には、怠慢だけでなく、さまざまな影根っ子があります。

根っ子学では、その人を「駄目な人」と決めつけません。まず、自分の中で何が行動を止めているのかに気づきます。

これは矯正ではありません。気づき、自己選択し、自然に成長していく過程です。

今週の実践

今日から始める、
24時間以内の一次返信

最初から10項目すべてを変える必要はありません。まずは、次の一つから始めてみてはいかがでしょうか。

原則として、受け取った連絡には
24時間以内に一次返信をする。

答えが出ていなくても構いません。小さな返信の積み重ねが、信頼の根っ子を育て、やがて大きな成果につながっていきます。