第1幕何をやっても劣っていた少年幼稚園へ結核で行けなかった私は、小学1年生、2年生の頃、出来の悪い生徒の見本だった。 何をやっても、人より劣っている。 人並みに何一つ出来ない。 そんなふうに思っていた少年だった。 ところが、小学3年生でそろばんを習い始めた。 そこで、人生を変える発見をした。 「劣っている自分にも、得意なことがあった！」 先生に褒められた日、周りの景色が変わった。 それまで、私は自分の欠点ばかりを見ていた。 しかし、初めて自分の中にある宝物に気づいた。 自分にも、人より得意なことがある。 その発見が、私の人生を変えた。 高専では、剣道や少林寺拳法に自分から挑戦した。 27歳で独立してからも、数え切れないほどの困難に向かってきた。 78歳になった今、私は一つのことを確信している。 人は、自分の欠点を知らされたからといって、簡単には変わらない。 自分の中にある可能性に気づいたとき、初めて自分から動き始める。 そして、このことは、会社の経営にもそのまま当てはまる。 第2幕社長、なぜこれほど頑張っているのに、利益が残らないのか。私は50年間、多くの経営者と接してきた。 朝早くから夜遅くまで働く社長。 社員の生活を守るために、自分の給料を後回しにする社長。 売上が落ちると、自ら営業に出かける社長。 私は、そうした経営者の苦労をよく知っている。 しかし、厳しいことを申し上げたい。 社長が頑張っていることと、会社が儲かることは、まったく別の問題である。 社長が頑張れば頑張るほど、会社が苦しくなる場合さえある。 なぜか。 自分たちの強みが生きない仕事に、貴重な時間、人材、お金を投入しているからだ。 売上を増やそうとして、不得意な仕事まで引き受ける。 お客さまを失いたくないから、値引きする。 社員を遊ばせたくないから、利益の薄い仕事でも受注する。 こうして仕事は増える。 しかし、会社にお金は残らない。 そして社長は、もっと頑張らなければと考える。 本当の問題は、努力不足ではない。努力する方向を間違えていることなのだ。 第3幕社長自身が、会社の最大の制約になっていることがあるTOC、制約理論では、全体の成果を制限しているものを見つけ、そこに集中する。 製造業なら、加工能力の不足、段取り時間、受注の偏りなどが制約になる。 しかし、私は50年間の経営を通して、もっと見えにくい制約があると感じている。 それは、社長自身の思い込みである。 「うちの会社は、昔からこの仕事で食べてきた」 「お客さまに頼まれたら、断れない」 「ライバルが値引きしているから、うちも下げなければならない」 「社員は、言われたことしかできない」 これらは、本当に事実だろうか。 それとも、社長が長年信じ続けてきた考え方だろうか。 社長がそう思い込んでいる限り、社員もその枠から出られない。 新しい可能性が目の前にあっても、気づくことができない。 私は今、根っ子学を通して、 人の心の奥にある、本人にも見えない価値観や判断の癖を見える化することに取り組んでいる。 経営の問題を調べていくと、 設備や営業の問題だと思っていたことが、実は経営者の判断の問題につながっている場合がある。 会社の制約が、工場の中ではなく、社長の心の中にあるかもしれない。 これは、経営者にとって簡単に受け入れられる話ではない。 しかし、そこに気づくことができれば、会社の進む方向が大きく変わる可能性がある。 第4幕大和製作所は、製麺機を売っていたのではない私は27歳で大和製作所を創業した。 製麺機を設計し、製造する会社だった。 しかし、私が本当に取り組んできたことは、製麺機を売ることではなかった。 お客さまの麺ビジネスを成功させることだった。 製麺機を購入しても、繁盛店ができるとは限らない。 おいしい麺が作れても、お店が儲かるとは限らない。 立地、駐車場、商品、価格、客数、回転率、人材、経営。 成功には、さまざまな条件が必要になる。 そこで私は、機械設計だけでなく、料理、店舗経営、教育、見える化など、自分の強みを掛け合わせてきた。 麺学校をつくり、お客さまが成功するために必要なものを、次々に準備した。 しかも、多くはお客さまから頼まれる前だった。 なぜなら、お客さま自身も、自分に何が必要なのか、十分に言葉にできていないからだ。 私は、お客さまの要望を聞くだけでは不十分だと思っている。 お客さま自身がまだ気づいていない成功の条件を、先回りして見つける。 これが、私の仕事の本質だった。 だから、値引きで売るのではなく、価値で選んでいただく経営を大切にしてきた。 第5幕あなたの会社は、何を売っているのか。ここで、社長に一つ質問したい。 あなたの会社は、何を売っているのだろうか。 建設会社なら、建物だろうか。 加工会社なら、加工品だろうか。 機械メーカーなら、機械だろうか。 もちろん、請求書に書かれている商品はそうかもしれない。 しかし、お客さまがお金を払ってでも手に入れたいものは、本当にそれだけだろうか。 建設会社のお客さまは、 建物そのものではなく、その建物を使って実現する事業の成功を求めているかもしれない。 加工会社のお客さまは、 部品そのものではなく、生産性の向上や不良品の削減を求めているかもしれない。 機械メーカーのお客さまは、 機械そのものではなく、利益を生み出す仕組みを求めているかもしれない。 ここに、大きな違いがある。 商品を売る会社は、価格で比較されやすい。 お客さまの成功をつくる会社は、成果で評価される。 ただし、お客さまの成功を支えるには、自社の得意分野を正しく理解していなければならない。 不得意なことまで何でも引き受けるのではない。 自分たちが最も力を発揮できるところを見つけ、そこに集中する。 そして、足りない強みは、他社や専門家と組み合わせればよい。 すべてを自社で抱える必要はない。 第6幕会社の宝物は、社長の目の前にある私は今、経営者に最も必要なのは、自社の宝物を発見することではないかと思っている。 ところが、多くの社長は、自社の弱みには詳しい。 社員の能力不足。 営業力の不足。 資金の不足。 人材の不足。 次から次へと挙げることができる。 では、逆に聞きたい。 あなたの会社にしかない強みを、五つ挙げられるだろうか。 その強みを、お客さまの利益に換算できるだろうか。 その強みを掛け合わせて、他社にはできない事業を構想できるだろうか。 もし、すぐに答えられないとしたら、そこに大きな可能性が眠っている。 私は、強みを見つけるだけでは足りないと思っている。 強みを見える化する。 お客さまの成功に結びつける。 その成功を数字で確かめる。 そして、利益が生まれる仕組みに変える。 ここまでやって初めて、強みは経営の武器になる。 第7幕最後に、社長に一つだけ聞きたいもし、今の会社をゼロからつくり直せるとしたら。 現在の売上も、商品も、取引先も、いったん横に置く。 そのうえで、自社の本当の強みだけを使って、お客さまの成功をつくるとしたら。 あなたは、今と同じ事業を、今と同じ方法で続けるだろうか。 私は、この問いにすぐ答えられる経営者は、それほど多くないと思う。 長年続けてきた仕事ほど、当たり前になっている。 当たり前になったものほど、その価値が見えなくなる。 私自身、小学3年生でそろばんに出会うまで、自分の中にある宝物に気づかなかった。 先生に褒められた日、周りの景色が変わった。 会社にも、同じような瞬間があるのではないだろうか。 社長が自社の本当の強みに気づいたとき、 今まで見えていなかった事業の可能性が、突然見え始める。 私は、そんな経営者の気づきをお手伝いしたいと思っている。 社長、あなたの会社には、まだ見つかっていない宝物が眠っていないだろうか。 藤井 薫（ロッキー藤井）
大和製作所創業者
株式会社恋里村／根っ子学® 次の一歩に YouTubeでも、つながりませんか。YouTubeチャンネルの登録をお願いします。 あなたの心のサイドブレーキを、確かめてみませんか。無料診断をお試しください。 無料ニュースレターの購読はこちら |
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