「分かりました」と言ったのに、なぜ人は動かないのか

正しい説明を重ねる前に、行動を止めている理由を一緒に見る。

ロッキー藤井｜根っ子学®創始者

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社員に何度も説明した。本人も「分かりました」と言った。

ところが、何も変わらない。すると、「何度言えば分かるんだ」と言いたくなります。

しかし、「分かること」と「動けること」は、本当に同じなのでしょうか。

正しいことを説明すれば、人は動くと思っていました

例えば、報告が遅い社員へ「もっと早く報告しなさい」と言えば、本人も意味は分かっています。しかしその奥に、「失敗を知られるのが怖い」という気持ちがあったらどうでしょうか。

後継者へ「もっと相談しなさい」と言っても変わらない。その奥に、「相談しても、最後は親父の考えにされる」という思いがあるかもしれません。

私自身も長い間、「正しいことをきちんと説明すれば、人は動く」と思っていました。だから何度も言いました。しかし相手には、相手の経験、不安、自尊心があります。

「分かっているのに動けない」時、本人の怠慢だけで片づけると、本当の障害が見えなくなります。失敗への恐れ、自信のなさ、過去に否定された記憶が、行動を止める影根っ子になっていることがあります。

しかし影根っ子は、その人を困らせるために生まれたものではありません。傷つかないように自分を守りたい、信頼を失いたくないという光根っ子が、その奥に隠れている場合があります。

根っ子学®は、人を無理やり変える学問ではありません。まず「なぜ動けないのだろう」と本人と一緒に見て、本人が次の一歩を選べる状態をつくります。

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誰かが思うように動かなかった時、「なぜやらなかった？」と責める前に、こう聞いてください。

「何か、やりにくい理由があった？」

返ってきた答えへ、すぐに反論や指導をしないことも大切です。まず最後まで聴く。理由が一つ見えたら、本人が選べる小さな行動を一緒に決めます。それが今日の1％の進化です。

今週の一言

「人を動かす前に、その人が動けない根っ子を知る。」

社員、後継者、家族との対話で「何度言っても変わらない」と悩んでいる方は、このメールに「対話」と返信してください。誰が悪いかではなく、何が行動を止めているのかから一緒に整理しましょう。

正解はありません。短い一言でも大丈夫です。私は一つひとつ真剣に読ませていただきます。
返信キーワード：対話

努力しているのに同じ問題が繰り返される時は、表面ではなく根っ子に詰まりがあるのかもしれません。まずは無料診断で、ご自身と会社の現在地を見えるようにしてください。

診断結果は、誰かを責めたり合否をつけたりするものではありません。次の一歩を自分で選ぶための現在地確認です。

ロッキー藤井が50年間の経営、家族、失敗、事業承継から見つけた「見えない根っ子」の考え方を、書籍でじっくりお読みいただけます。

発行人　ロッキー藤井

大和製作所創業者・根っ子学®創始者

根っ子学®は、経営コンサルでも、自己啓発でも、スピリチュアルでもありません。経営者・家族・会社を内側から動かす「見えない根っ子」を、言葉と構造で見えるようにする取り組みです。

根っ子学®の本質は、見えない心の暗黙知を、見える形式知へ変えることです。

平常心と感謝で生きる！

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